Garantie und gesetzliche Mängelhaftung

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Ihre gesetzlichen Rechte

Beim Kauf bei IT 2nd Life stehen Ihnen die gesetzlichen Mängelrechte in vollem Umfang zu. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Diese Rechte sind für Sie kostenlos und werden durch die nachfolgende Garantie nicht eingeschränkt.

Zusätzliche Garantie von IT 2nd Life

Über Ihre gesetzlichen Rechte hinaus gewähren wir Ihnen freiwillig die folgende Garantie.

Garantiegeber

erasoo GmbH, Breslauer Str. 16, 64832 Babenhausen, Deutschland, E-Mail team@it-2nd-life.de, Telefon +49 6073 6050770

Räumlicher Geltungsbereich

Deutschland, Österreich und die Schweiz

Garantiedauer

12 Monate ab dem Tag der Ablieferung der Ware

Garantieinhalt

Tritt innerhalb der Garantiedauer ein Funktionsfehler an der gelieferten Hardware auf, der nicht auf einer der unten genannten Ausnahmen beruht, reparieren wir das Gerät auf unsere Kosten oder liefern Ihnen ein gleichwertiges Ersatzgerät. Ist beides nicht möglich, erstatten wir den Kaufpreis. Die Kosten der Einsendung tragen wir. Ein Anspruch auf ein baugleiches Gerät besteht nicht, das Ersatzgerät ist in Ausstattung und Zustandsstufe mindestens gleichwertig.

Nicht von der Garantie erfasst

Verschleiß der Akkukapazität im üblichen Umfang, optische Gebrauchsspuren, die der angegebenen Zustandsstufe entsprechen, Schäden durch Sturz, Flüssigkeit, Überspannung oder unsachgemäße Behandlung, Eingriffe durch Dritte, Softwarefehler und Betriebssystemprobleme, Verbrauchsmaterial und Zubehör.

Geltendmachung

Melden Sie den Fehler per E-Mail an team@it-2nd-life.de unter Angabe der Bestellnummer und einer kurzen Fehlerbeschreibung. Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett. Sichern Sie Ihre Daten vor der Einsendung, wir übernehmen keine Haftung für Datenverlust.

Verhältnis zu den gesetzlichen Rechten

Diese Garantie besteht neben den gesetzlichen Mängelrechten und schränkt diese nicht ein. Sie können Ihre gesetzlichen Rechte unabhängig von dieser Garantie und kostenlos geltend machen.